
شرایط و مقررات
عمومی
اشتراک IPTV از ما در دسترس است. در هر اتصال فقط می توانید از یک دستگاه استفاده کنید. در هر اتصال نمی توانید از بیش از یک دستگاه استفاده کنید! هر گونه تلاش برای استفاده از بیش از یک دستگاه به طور همزمان ممکن است منجر به لغو اشتراک شما شود!
یخ زدن و مواد غیر کاربردی در هر سیستم IPTV در سراسر جهان رایج است، بنابراین ممکن است با این مشکلات مواجه شوید. کانالها و VOD هر بسته ممکن است در هر زمانی بدون هشدار بهروزرسانی، تغییر یا حذف شوند. با هر گونه مشکل پانل، ما از نمایندگی فروش IPTV خود پشتیبانی می کنیم. پس از دریافت یک پرداخت تمیز، اعتبار اشتراک IPTV معمولاً ظرف 1 روز کاری به ایمیل ثبت شده مشتری ارسال می شود! مشتری مسئول یادگیری نحوه عملکرد IPTV و آنچه که مستلزم آن است است.
ما تعمیر و نگهداری سرور را به طور منظم انجام می دهیم. با این حال، این می تواند در هر زمانی رخ دهد و محدوده زمانی ناشناخته است.
لغو خدمات
اگر می خواهید اشتراک خود را لغو کنید یا در حالت تعلیق قرار دهید، لازم نیست به ما اطلاع دهید.
اگر بخواهید اشتراک خود را در حالت تعلیق قرار دهید، با پایان یافتن اشتراک فعلی، سرویس شما قطع خواهد شد. برای لغو یا به حالت تعلیق انداختن اشتراک خود، نیازی به پرداخت هیچ هزینه ای ندارید.
اشتراکات
IFLEX IPTV تضمین میکند که هر کد اشتراک تلویزیونی که از وبسایت ما به دست میآید برای مدت زمان مورد توافق فعال میشود. اگر مشکلی در سرورها وجود دارد، یا اگر مواد کار نمی کند، لطفا با ما تماس بگیرید و ما تمام تلاش خود را برای حل مشکل انجام خواهیم داد. IFLEX IPTV هیچ جعبه IPTV را نمی فروشد. این وظیفه مشتری است که خودش را خریداری کند.
اگر پس از خرید اشتراک نظر خود را تغییر دادید و میخواهید طرح خود را تغییر دهید (زمان یا اتصالات بیشتری اضافه کنید)، فقط تا 7 روز پس از خرید با ما تماس بگیرید و ما با کمال میل به شما کمک خواهیم کرد.
پرداخت
درگاه های پرداخت کارت اعتباری، دبیت کارت و پی پال تراکنش شما را انجام می دهند. اگر تراکنش ناموفق بود، با بانک خود تماس بگیرید و درخواست کنید که تراکنش مجاز باشد.
لطفاً در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره صورتحساب یا پشتیبانی، از طریق ایمیل به آدرس support@iflexiptv.com یا از طریق واتساپ به شماره 44 7415 717254 با ما تماس بگیرید.
اگر پس از خرید اشتراک نظر خود را تغییر دادید و میخواهید طرح خود را تغییر دهید (زمان یا اتصالات بیشتری اضافه کنید)، فقط تا 7 روز پس از خرید با ما تماس بگیرید و ما با کمال میل به شما کمک خواهیم کرد.